Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng go8i

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa go8i ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại go8i.app và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của go8i, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Các điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành. go8i có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của go8i, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Bạn không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi go8i.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng go8i.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản go8i của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ go8i.
• Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính (KYC) diễn ra thuận lợi.
• go8i có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào trước khi xử lý giao dịch rút tiền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động và phí quản lý tài khoản có thể được áp dụng theo thông báo.

go8i hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Vietcombank và VNPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến tối đa 2 giờ làm việc.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng gần nhất.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải khớp với tên đã đăng ký trên go8i.
• go8i có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận sẽ bị tạm giữ để điều tra.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng go8i – bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Game bắn cá và Vòng quay may mắn – đều tuân theo các quy tắc chung sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, go8i có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả số tiền cược.
• Tỷ lệ cược và tỷ lệ hoàn trả (RTP) được hiển thị công khai trong phần thông tin của từng trò chơi.
• Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra kết quả và báo cáo bất kỳ sự không nhất quán nào trong vòng 24 giờ.

go8i thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn tiền dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể cho từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược trước.
• go8i có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng go8i và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trò chơi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng tài khoản go8i cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống.
• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi.

go8i cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ go8i qua Zalo hoặc Telegram 24/7. Chúng tôi sẵn sàng hướng dẫn bạn kích hoạt các công cụ tự bảo vệ hoặc kết nối với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, go8i không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

• go8i không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. go8i không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược nào.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng.
• Trách nhiệm tối đa của go8i trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

go8i có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ go8i sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.